Great Communications Skills to Support Your Carrier, July 8-9th 2013

Kemampuan berkomunikasi bagi seorang leader sanagatlah penting, terlebih dirinya akan mewakili perusahaan baik di internal maupun ekternal. dalam training ini akan dibahas cara – cara berkomunikasi, dari mulai interpersonal, presentation sampai dengan kemampuan untuk bernegosiasi.

  1. Dynamic Assertive Communications Skills
  • Manfaat Dynamic Assertive Communications seorang leader
  • teknik verbal dan visual
  • Menghadapi konflik dengan assertive
  • Relationship; dasar berkomunikasi adalah menjalin hubungan, bukan hanya jangka pendek namun harus jangka panjang.
  • Appreciation: menghargai lawan bicara dalam berkomunikasi.
  • Asking: mengajukan permintaan atau meminta sesuatu dengan lugas.
  • Self confidence
  • Formula komunikasi; SMCRE.
  • 3V dalam berkomunikasi: vocal, verbal, visual (body language).
  1. Great Presentations Skills
    1. Kemampuan presentasi seorang leader
    2. Pengertian & tujuan presentasi : Formula Komunikasi, Analisis isi pesan, Analisis pendengar, Hambatan komunikasi.
    3. Langkah-langkah presentasi :Persiapan presentasi, Pada saat presentasi, Menumbuhkan Rasa Percaya Diri, Etiket presentasi, Strategi komunikasi, Penyusunan Materi; outline, storyboard, keycard, informative speaking, persuasive speaking.
    4. Menghadapi audience: active listening, Feed back, Menghadapi tanya jawab
    5. Role Play

 

 

 

  1. Be A Great Negotiator
    1. Introduction: Proses negosiasi, mentukan tujuan negosiasi.
    2. Tahapan negosiasi:
  •  Persiapan yang efektif: siapa yang akan diajak negosiasi posisi Anda sebagai siapa, scenario and goals
  • Melakukan negosiasi: opening, take attentions melatih pemahaman, membangun minat, membangun keyakinan, mengatasi keberatan, pengarahan ke arah tujuan
  • Mengakhiri negosiasi: konsesi, penutupan ringkasan, penutupan dengan menunda negosiasi, ultimatum, option.
    1. Taktik melakukan negosiasi : Mind games, Speed is matter, Surprise, Rubber time, Master and slace, concession

GREAt and professional communications skills for leader 8 9 juli 2013 flyer

Leave a Reply

Fill in your details below or click an icon to log in:

WordPress.com Logo

You are commenting using your WordPress.com account. Log Out / Change )

Twitter picture

You are commenting using your Twitter account. Log Out / Change )

Facebook photo

You are commenting using your Facebook account. Log Out / Change )

Google+ photo

You are commenting using your Google+ account. Log Out / Change )

Connecting to %s